Viết từ tháng 12

Rảnh rỗi chia sẻ về gốm, trà và nhiều thứ tí ti khác

Nhật ký của Sơn: Những ngày của tôi ở Tháng Mười Hai

Những ngày cuối cùng… của tháng sáu, mưa thưa hơn, thi thoảng tôi đứng dưới tán cây lộc vừng mơn mởm lá và cảm nhận sự thiếu thốn khi vắng những cơn mưa. Nhưng hình như chỉ mới vài ba ngày gì đó trời khô tạnh, mưa sẽ đến sớm thôi như cách cuộc sống luôn xoay chuyển. Nếu hôm nay là nỗi buồn, chắc gì ngày mai ta lại không thể vui, biết đâu bất chợt trên một quãng đường vô tình nào đó, niềm vui vô tình đâm sầm vào ta… Sự thú vị đó của cuộc đời nhen nhóm cho con người niềm háo hức, mong đợi đối với cuộc sống. Tôi vẫn tin rằng ở một giới hạn nào đó, người ta sẽ sống không cần niềm vui hay nỗi buồn, như ở chính giữa vòng tròn âm dương vậy. Lúc đó con người đã cảm nhận được niềm vui và nỗi buồn chuyển biến liên tục, cũng là đứng yên liên tục đến độ chẳng thể phân định được buồn vui nữa.

Nhưng tôi hiện tại… thỉnh thoảng lại vui buồn vì một cơn mưa. Nếu có một dự án tiếp theo, tôi có lẽ sẽ đặt tên nó là Mưa Tháng Sáu. Một người bạn không thân lắm của tôi về mặt quan hệ nhưng lại đồng điệu rất nhiều với tôi về cảm xúc và suy tư đặt tên cho blog của mình là Nắng Mười Hai, một cái tên thật dễ thương và đầy cảm xúc. Mưa Tháng Sáu nhưng phải là tháng sáu của Sài Gòn, khoảng thời gian mà trong những ngày tất bật như thường lệ từ năm này qua năm khác, trời làm một vài ba cơn mưa. Một vài ba cơn mưa đó tưới tắm tất cả và kể cả tâm trạng con người. Những con người đang vội vã dừng lại ở một góc nào đó bất chợt suy tư. Tôi vội vàng tạm thời nghỉ ngơi một chút để một tôi trầm lắng tỉnh dậy…

Tôi đã từng nghĩ và lường trước những tình huống có thể xảy đến trong tương lai trước mắt. Có khi tôi nghĩ tôi sẽ làm gì nếu không còn Tháng Mười Hai. Tất nhiên với bản tính và lý trí của mình, hầu như tôi sẽ luôn có được một hướng đi mới ưng ý nhất, hợp lý nhất. Tôi vốn chẳng phải kiểu người thích nhìn về quá khứ. Đôi khi tôi nhẹ nhàng quên đi những điều vừa mới diễn ra như thế một cơ chế phòng vệ (thuật ngữ Phân Tâm Học). Nhưng tôi biết, có thể một ngày mưa nào đó, ngồi lặng lẽ ở một góc nào đó của thành phố, tôi sẽ ngồi nhìn mưa và thấy hối tiếc. Dù gì tại nơi này, ở khoảng thời gian đó tôi đã có được những khoảng khắc thật đẹp và những nỗi buồn cũng thật đẹp.

Tháng Mười Hai đã nâng tôi lên thành một con người mới. Lần đầu tiên tôi nghĩ mình cũng làm được những thứ khiến người ta thích, trầm trồ đến thế. Về địa hạt của cái đẹp, tôi từng ước ao mình sẽ là một nghệ sĩ gì đó, họa sĩ, đạo diễn hay một vị trí nào đó để tạo ra những tác phẩm làm nức lòng người, v.v.v… Với Tháng Mười Hai, một phần tôi làm được điều tôi muốn, nhỏ bé thôi, ấy vậy mà có những khi tôi đã ước nó cứ nhỏ bé như thế, như để tôi ôm nó vào lòng và để nó tránh xa tất cả những xô bồ khác. Điều đó thật ý nghĩa với tôi, nó giúp tôi tự tin hơn nhiều và giờ đây, tôi biết mình đã có được một bước tiến mới, xa hơn và chững chạc hơn.

Tôi thường nghe người Sài Gòn nói nhiều về chữ “thương”. Mọi người có thể thương nhau kể cả lần đầu gặp mặt, nhiều như thương một người bạn, một người thân. Họ cũng có thể thương một góc phố, một nơi chốn, thương cả Sài Gòn. Cái thương ấy tôi nghe giống cảm giác nắng ấm miền Phương Nam chiếu vào da thịt vào mỗi buổi sáng mát mẻ đi trên con đường có hàng cây rụng lá nhỏ nhẹ, thật tinh khôi, dễ chịu. Có thể đến một lúc nào đó tôi cũng sẽ học được cách người ta “thương”, cách phải lòng điều gì đó mà không cần dò xét, không so đo thiệt hơn để sống một đời với những niềm hạnh phúc nho nhỏ khi biết thương.

Ngày tháng đủ dài rộng để đến một lúc ta nhận ra nỗi buồn hay niềm vui của những ngày hôm nay chỉ là một chấm nhỏ bé tí teo của cuộc đời. Lúc đó có đôi khi ta chỉ thấy buồn, vui của đời mình lại chỉ như buồn, vui từ một bài thơ ta đọc. Phải vậy chăng? Chẳng biết nữa, có lẽ sẽ có những nỗi niềm theo ta đến hết cả cuộc đời. Nếu có được điều đó hẳn đó là một người may mắn vì chí ít họ cũng đã trải qua cảm giác dai dẳng như thế… Còn nếu tâm tưởng của mình cứ mãi giống một chiếc máy tính thỉnh thoảng lại được cài lại hệ điều hành mới thì có lẽ cuộc đời sẽ nhạt nhòa lắm thay.

Hôm nay không biết trời có mưa không nhỉ? Nếu trời có mưa mình sẽ suy tính về một chuyến đi thật xa, một chuyến “bỏ phố lên rừng” như đã từng ước. Một chuyến đi để xác định lại mình nên sống theo cách nào trong thời gian sắp tới. Khó khăn của người sống vì lý trí là họ luôn phải lựa chọn, đến giờ mình vẫn chưa thực sự hiểu mình nhiều.

#Sơn.

Chương trình Bốc thăm may mắn dành cho khách hàng mới

Trước khi đến với Tháng Mười Hai, anh/chị nhớ tham gia chương trình bốc thăm thú vị này nhé. Vì mọi người có cơ hội nhận được các phần quà từ Tháng Mười Hai như ly, tách, bát đĩa, các phiếu giảm giá khi mua hàng đó.

Cách thức tham gia:

  • Truy cập vào fanpage của Tháng Mười Hai store: http://facebook.com/thangmuoihaistore
  • Gửi tin nhắn với nội dung “Tham gia”
  • Máy tính sẽ bốc thăm để lựa chọn phần quà ngẫu nhiên cho anh chị
  • Khi anh chị đến hiệu nhớ đưa tin nhắn để nhân viên tụi em trao quà

Cảm ơn anh, chị đã quan tâm đến Tháng Mười Hai store.

Tháng 5, những cơn mưa đầu mùa, buồn và vui

Có ai đã từng ví Sài Gòn giống như một cô gái đang yêu. Cô ấy với đôi gò má ửng hồng thẹn thùng như ánh nắng nhẹ nhàng của phố thị lúc sáng sớm. Cô ấy với những xúc cảm mãnh liệt như cái nắng gắt giữa trưa cho đến chiều. Đôi lúc nàng ta hờn dỗi như cơn mưa mùa hạ sầm sập kéo đến rồi cũng tạnh ráo liền trong ngày hôm đó. Như cảm giác mát lạnh mơn man của cơn gió khi màn đêm xuống là cái tinh tế, dịu dàng của nàng.

Tháng 5 của Tháng Mười Hai mang đến thật nhiều xúc cảm. Với em, cảm giác ngắm cơn mưa rơi bên cạnh là tách trà ấm nóng với những bản nhạc quen thuộc luôn mang đến chút thi vị giữa những ngày bộn bề. Tháng Mười Hai có lúc thật ồn ã, nhộn nhịp nhưng cũng có những lúc tựa hồ như một góc nhỏ xưa cũ mà thời gian chầm chậm đi qua. Và nó đã trở thành một phần không thể thiếu trong chúng em, những chàng trai không thiếu nhiệt huyết tuổi trẻ nhưng vẫn tìm cho mình những góc nhỏ bình yên để bình tâm lại.

Ai mà chẳng trải qua thất bại và những nỗi buồn trong cuộc sống chứ? Với Tháng Mười Hai, có lúc chúng em đã nhận ra mình đã không làm tốt. Mọi người bảo nhau hãy thức tỉnh trở lại. Đó là khi chúng em quyết định sẽ bày biện, lọc lựa lại hàng hóa và chấn chỉnh lại mọi thứ. Tinh thần nguyên sơ lâu dần không chấn chỉnh thành ra không còn rõ ràng nữa. May thay chúng em còn kịp để vớt lại. Đó là lý do vì sao chúng em gửi lời xin lỗi đến mọi người. Chúng em biết tương lai còn duy trì Tháng Mười Hai được ngày nào chúng em vẫn phải luôn nhớ điều gì đã tạo nên Tháng Mười Hai, điều gì làm cho mọi người yêu quý Tháng Mười Hai và nhất định không đánh mất được những điều ấy.

Tháng 5, Tháng Mười Hai Sài Gòn có thêm người anh em mới: Tháng Mười Hai HN. Tháng Mười Hai HN cũng nhộn nhịp lắm. Mọi người ngoài đấy cũng ấn tượng và cảm thấy thích thú lắm. Nhưng cũng là tăng thêm một phần áp lực cho chúng em. Hì. Tuy nhiên đó là hướng đi kinh doanh và cũng là sự phát triển, bước đi mới của nỗ lực thanh xuân. Cứ đi rồi sẽ đến. Con đường đấy chắc hẳn sẽ dạy cho chúng em  nhiều bài học quý giá. Và dù như thế nào, niềm đam mê với gốm sứ Nhật Bản, với kinh doanh, với sự sẻ chia, gặp gỡ ngày một lớn lên và càng bền vững.

Tháng 5, một người rất quan trọng với Tháng Mười Hai nói lời từ giã. Lý do có nhiều lý do hoặc chẳng có lý do gì cả, chẳng qua do hết duyên. Nhưng thôi, đi đến được đây cùng nhau là đã là một đoạn duyên dài rồi, một quãng thời gian cùng nhau chia sẻ niềm vui, nỗi buồn. Điều còn lại chẳng có vui, buồn, tiếc nuối mà có chăng chỉ còn là những hồi ức đẹp sẽ lưu dấu ấn lại cùng với cái tên Tháng Mười Hai.

Tháng 5, Tháng Mười Hai có thêm Luân, có thêm tiếng cười và những khoảnh khắc vui vẻ. Lạ thật, dù cho đi đâu về thì qua Tháng Mười Hai sự bình yên luôn hiện diện. Dưới tán cây lộc vừng, những món đồ gốm nằm yên lặng trên kệ nhưng mang sẵn sự thâm trầm của đất làm lòng người như lắng xuống nhẹ nhàng hơn.

Tháng sáu trời sẽ mưa nhiều hơn vì có ai đó đã từng lạy trời mưa nhiều vào tháng sáu: “Tháng sáu trời mưa, trời mưa không dứt. Trời không mưa anh cũng lạy trời mưa”. Nếu Sài Gòn thiếu những cơn mưa cũng giống như cuộc sống thiếu vắng nỗi buồn, sẽ nhạt nhẽo biết bao. Có những ngày mưa mới thấm thía ý nghĩa của sự tạnh ráo, mới biết nỗi buồn được sinh ra cũng để niềm vui thêm sâu.

Cảm ơn tháng 5 và xin chào tháng 6.

Nhật ký của Luân ngày 19/5/2018

Chào mọi người, em tên là Luân. Hôm nay mạo danh (mạo muội em ơi – Sơn) viết vài dòng vô cuốn nhật ký của Tháng Mười Hai. Hình như cũng lâu rồi không thấy ai đặt bút viết vô cuốn nhật ký này, chắc có lẽ là do các anh ai cũng đều bận rộn trong quãng thời gian này.

Quên mất chưa xin phép ai viết vô đây cả nhưng do được cuốn nhật ký này lôi cuốn nên cảm xúc của em thôi thúc em phải đặt bút. Các anh và mọi người có đọc được thì cho em xin lỗi ạ 😀

Có thể nói hôm nay là một ngày em rất vui khi được cùng anh Sơn và anh Cường lọc hàng hóa và trang trí lại Tháng Mười Hai. Thực ra thì em cũng chưa thực sự trở thành thành viên chính thức của Tháng Mười Hai nhưng em cũng đã gần như quen việc ở TMH rồi ạ. Em cũng đã tiếp xúc với khách hàng và bán được những hóa đơn đầu tiên rồi, em cảm thấy rất vui và hạnh phúc. Lúc nãy em có trò chuyện với một anh chị ghé lựa đồ sau một hồi cùng chị lựa đồ thì cũng lựa được cả một đống món đẹp. Chị rất vui và hài lòng còn anh chồng không lựa được chi cả vì phải bận trông cậu nhóc năm nay mới có ba tuổi rưỡi. Lúc về chị có nói với em vô đây thật thoái mái mà còn yên tĩnh nữa. Em nghĩ thầm sao chị có cảm giác giống em đến thế. Em cũng thấy Tháng Mười Hai thật nhẹ nhàng, dịu dàng và bình yên biết mấy.

Thú thật thời gian trước đó em cũng cùng những người bạn kinh doanh giầy dép nhưng công việc đôi lúc cũng áp lực và Tháng Mười Hai chính là nơi em đã đặt chân đến mỗi khi mình cảm thấy mệt mỏi hoặc áp lực trong cả cuộc sống và công việc. Tới TMH được gặp anh Sơn, được nghe những bản nhạc dịu êm, gặp những con người thân thiện, đam mê gốm sứ Nhật Bản và được biết, được ngắm nhìn những món đồ gốm sứ Nhật Bản thật đẹp và thật lạ mắt. Nhìn món nào cũng có vẻ đẹp riêng. Cho dù nó nằm ở vị trí nào đi chăng nữa thì đều đẹp một cách tinh tế đến lạ thường. Cứ thế, cứ thế và hình như em yêu môi trường này mất rồi, yêu những bản nhạc của TMH, yêu cả cái đẹp của gốm sứ Nhật Bản, yêu theo một cách tự nhiên chứ không có gì miễn cưỡng.

Có lẽ để tĩnh lại thời gian trước đó thì chắc em sẽ gắn bó với gốm sứ Nhật Bản, gắn bó với Tháng Mười Hai một thời gian ạ. Em mong là như vậy.

Được làm việc với anh Sơn, anh Quang và cả thêm anh Cường là một niềm vui, niềm vinh hạnh đối với em. Có bữa trước hàng về phải bưng vác cũng hơi mệt (anh với Cường bưng như cơm bữa chưa thấy ai kêu ca gì nhé – Sơn) nhưng mà vui vì có cả anh Sơn, anh Cường. Mà mai anh Cường về quê rồi chắc cũng thấy hơi buồn chút (có mùi đam mĩ đâu đây :D) vì có anh Cường ở lại thì anh em nhiều khi không có khách thì cùng nhau khui hàng, cùng nhau trò chuyện (cùng nhau hút thuốc nữa chứ gì – Sơn). Anh Cường về khoảng 1 tuần rồi vô lại chắc lúc đó em cũng quen hẳn việc rồi.

Mà hôm nay còn có cả Hùng cá rô qua chụp hình nữa. Những bức hình thật đẹp, đẹp ơi là đẹp, chắc để dành úp dần quá (Luân ơi, hình chủ yếu là anh chụp mà Luân – Sơn).

Thôi xong, em mải viết nên viết hơi dài và hơi dườm dà (rườm rà em ơi) ạ, em xin cảm ơn anh chị đã cố gắng đọc tới đây (thực ra quyển nhật ký này không có chị nào đọc đâu em – Sơn). Em rất vui vì đã viết được những dòng nhật ký này. Em sẽ thay anh Cường làm tốt công việc được bàn giao, sẽ làm cho Tháng Mười Hai vui vẻ đến lạ thường. Cảm ơn tất cả vì đã đưa tôi đến Tháng Mười Hai.

Tháng Mười Hai và Hà Nội

Những tưởng rằng khi đưa gốm sứ Nhật Bản Tháng Mười Hai từ Sài Gòn ra xứ Bắc sẽ chông gai nhiều lắm thì hóa ra lại đầy những điều thuận lợi ngẫu nhiên. Lúc tụi em hỏi Linh, chưa suy nghĩ gì nhiều Linh đã đồng ý làm cùng. Và cũng với phong thái vô tư đến đâu hay đến đó ấy mà Tháng Mười Hai HN ra đời và chật vật trong những ngày đầu với chuyện tiền nong. Nhưng mất cái này lại được cái kia, Tháng Mười Hai HN ra đời nhanh gọn, đến đâu sửa đến đó chứ chẳng cố chấp điều gì.

Bởi vậy cho nên những ngày đầu mở cửa bán vị khách nào cũng khiến chúng em có cảm giác thật biết ơn. Biết ơn vì các anh chị không chê bai không gian nhỏ hẹp, bừa bộn do phòng bên chưa bày biện xong. Biết ơn cách anh chị không chê bai cách bán hàng còn bạ đâu hay đó chứ không được chuyên nghiệp như những nơi khác. Biết ơn rất nhiều và cũng bất ngờ thật nhiều vì số lượng khách ghé rất đông. Đến mức số gốm dự trù bán trong 1 tháng đã hết veo sau 7 ngày bán. Những ngày sau chúng em ngồi chờ hàng về vừa mừng mà lo, lo vì sợ các anh chị đến lại phải về vì đã rõ mặt hết các món đồ ở đây.

Từ miền Nam, tụi em cứ nghĩ khách hàng HN sẽ khó tính lắm. Nghe phong phanh người HN khó tính hơn người SG nhiều, ấy vậy, sau những ngày trải nghiệm ở đây, chúng em lại thấy khách hàng Hà Thành thật sự rất dễ mến. Cứ sợ sẽ khó bắt chuyện cùng mọi người, sẽ khó tạo sự đồng cảm khi chia sẻ thật như đếm về mọi thứ của cửa hàng, về niềm đam mê với gốm sứ nhưng hóa ra đa phần mọi người đều rất hồ hởi chia sẻ cùng chúng em. Mỗi ngày bán hàng là một ngày chúng em có thêm niềm vui. Bán hàng giờ không chỉ là một công việc nữa mà còn là một cách để chúng em chia sẻ và kết nối những người cùng đam mê.

Chúng em đã từng bàn với nhau rằng sẽ cố gắng mang phong cách bán hàng của Tháng Mười Hai Sài Gòn ra Hà Nội. Nói thế thôi chứ ở đâu chúng em cũng sẽ không đặt cao mục tiêu kinh doanh, cốt yếu chúng em muốn các anh chị ghé đến và sẽ cảm thấy thoải mái nhất, chỉ đơn giản coi cửa hiệu này như một góc nhỏ giữa phố xá ồn ã để ghé qua chơi thi thoảng mỗi khi rảnh rỗi. Các anh chị ghé đến và chẳng cần phải thể hiện mình bằng một lớp vỏ hay kiểu cách nào cả, chúng em cố gắng dùng sự chân thành để giao tiếp với mọi người vì chúng em hiểu đằng sau phong cách có phần lạnh lùng là một tâm hồn rất chân thành.

Tháng Mười Hai HN hiện giờ vẫn chỉ như đứa trẻ chập chững bước những bước đầu tiên. Sắp tới sẽ là cả một chặng được thật dài để chúng em nỗ lực. Có thể đôi lúc chúng em sẽ trở nên tệ hơn, nếu vậy, các anh chị nhớ nhắc cho chúng em nhớ nhé. Tháng Mười Hai được hình thành từ niềm đam mê và mang mục đích chia sẻ niềm đam mê cùng mọi người bằng tâm huyết, chính cảm nhận của các anh chị là cán cân để dẫn lối cho cửa hiệu.

Chúng em một lần nữa gửi đến mọi người lời biết ơn chân thành. Tiếp theo đây sẽ là lời chia sẻ từ Linh, bà mẹ bỉm sữa, chủ quản của Tháng Mười Hai HN:

“Em là Linh, bạn Sơn cũng mấy năm rồi. Em tới với tháng mười hai vì một lý do rất đơn giản: cần tiền. Thời gian đó mới sinh bé Chie được mấy tháng, em tính mình phải kiếm một công việc ít phụ thuộc giờ giấc để có thời gian chăm con. Việc văn phòng có thể nhàn nhã nhưng đổi lại khá gò bó, và em muốn thử thách bản thân mình, vượt ra khỏi cái vòng an toàn xem sao.

Một ngày tháng tư, Sơn bảo muốn tháng mười hai ra Hà Nội và cần người cộng sự, em suy nghĩ một thời gian và đồng ý luôn. Thật sự em cũng không chắc đó có phải là một quyết định đúng. Chỉ có cách bước tiếp để tìm câu trả lời. Vì nói cho cùng, cuộc đời là một chuỗi những trải nghiệm, có thể có lợi hoặc không, nhưng ít nhất đã từng nếm trải. Và em dấn thân vào tháng mười hai như thế.

Sơn ra Hà Nội vào một ngày cuối tháng tư, cùng Quang. Hai người bắt đầu hành trình (vật vã) đi tìm địa điểm kinh doanh. Lúc đầu chỉ tính thuê nhà 5-7tr thôi, Sơn bảo trong SG thuê tầm đó là ok rồi. Nhưng Sơn quên mất đây là Hà Nội, mùa hè nắng cháy da và mùa đông rét cắt thịt, khắc nghiệt hơn SG nơi khai sinh ra TMH nhiều. Giá nhà cho thuê nó cũng đắt gấp đôi gấp ba. “Không thể tìm được nhà giá ấy ở HN đâu!” Và cái budget cứ tăng dần tăng dần cho tới khi tìm được căn nhà khá ưng nằm trong ngõ 203 Chùa Bộc (một con phố bán toàn..quần áo). Công việc setup được đẩy nhanh với sự thiếu thốn cả tiền lẫn nhân lực. Sơn về SG lo hàng hoá. Còn lại mỗi Quang, bơ vơ ngoài HN, mảnh đất xa lạ để lo cho cửa hàng. Còn em thì thiếu kinh nghiệm quá chả giúp được gì nhiều, lắm khi lại còn bắt Quang bế Chie giúp để ăn cơm. Tới ngày bán hàng rùi, Sơn ra HN lại thấy vẫn lung tung beng liền mắng cho hai đứa một trận 😭😭

Rồi cũng tới ngày bán hàng. Trộm vía các cô bác anh chị qua ủng hộ từ sáng tới tối, gói hàng mấy ngày héo hon cả người. Vừa bán vừa khui đồ, dọn hàng. Từ một phòng làm ra hai phòng. Sắm sửa cho cửa hàng, tuyển nhân viên.. cũng mất khá nhiều thời gian. Quang bị chấn thương một bên mắt cá. Em thì con nhỏ 😅😅 thấy tình hình vậy nên nhìu KH tới lựa đồ cứ tự lựa – tự cân – tự gói hàng luôn. Tới khi tuyển được em Giang và em Vân, mọi việc mới dễ thở hơn (vô cùng biết ơn các em!)

Cho tới giờ, TMH Hà Nội đã tạm qua thời gian khó khăn và có được sự ưu ái của cô bác anh chị. Có những anh chị tới một lần rùi ngày nào cũng chạy qua, chỉ tụi em phải trang trí như này, lắp đèn như kia, bày bàn thờ như nào thì hợp lý.. Chính những khách hàng yêu quý đã dạy cho tụi em rằng kinh doanh không chỉ là vì tiền, nó còn là nhiều điều khác nữa. Sự quan tâm, lòng tin tưởng, tình bằng hữu. Một tách trà mát, một nụ cười thân thiện, một cái ô khi trời mưa, những bài hát mang tâm sự và vô vàn kiến thức về gốm.. Tụi em còn phải học nhiều lắm. Cảm ơn vì tất cả.

Hà Nội một ngày tháng 5, hoa bằng lăng đã nở 🍀🍀

#đội ngũ Tháng Mười Hai HN

Lời xin lỗi gửi từ Tháng Mười Hai

Sau khi từ cửa hàng mới khai trương ở Hà Nội quay trở về em thấy một thời gian dài tụi em đã vô tâm quá đỗi. Chiếc kệ chứa hàng oằn mình nặng nhọc vì gồng gành quá nhiều hàng. Kệ không vui vì những thứ nó đang mang trong mình không đẹp đẽ gì cho cam. Kế bên, những cành hoa vải trang trí sẫm màu lại vì bụi. Em thấy có lỗi quá.

Tháng mười hai năm ngoài chúng em tự hứa sẽ làm ra một cửa hàng ra ngô ra khoai, một nơi mà mọi người đến sẽ cảm thấy thoải mái, sẽ vui vẻ chia sẻ cùng chúng em niềm vui thích khi được thỏa mãn đam mê của mình. Vậy mà giờ đây, ngắm nghía xung quanh em cảm thấy chúng em đã không làm được điều đó tốt như ban đầu nữa. Đó là lý do vì sao các anh chị ít qua lại dần và những khách hàng mới đến rồi ra đi, nhiều người không mảy may để ý hàng hóa nữa vì cái ấn tượng ban đầu không mấy tốt đẹp.

Chúng em đã không theo sát hàng hóa và chủ quan cho rằng hàng hóa mình bán cái nào cũng đẹp. Khi lật từng cái trên giá lên xem em mới kinh ngạc khi nhẩm tính khoảng 80% sản phẩm bị trầy, tróc, cũ, sứ trắng. Đáng lẽ chúng em nên biết điều này từ sớm hơn. Hóa ra bấy lâu nay chúng em đã có lỗi với khách hàng của mình rất nhiều. Chúng em không tạo được sự thoải mái như chúng em muốn. Chúng em làm mọi người bớt vui đi vì mất công lục tìm mà không tìm được mấy món đẹp. Chúng em có lẽ làm mọi người thất vọng nhiều dù cho chả ai nói lại với tụi em cả.

Đó là lý do hôm nay em đã phải mướn nhiều người về lọc lại cửa hàng. Giờ số hàng còn lại trưng bày chỉ khoảng 10% số hàng trước đây. Và một quyết tâm mà từ hôm nay chúng em sẽ hướng tới: “Hàng không cần nhiều nhưng phải được chọn lựa kỹ càng”. Chúng em trân trọng khoảng thời gian mà mọi người dành để ghé thăm Tháng Mười Hai và sẽ làm lại để mọi người thấy dễ chịu nhất.

Hôm nay có một chị khách quen qua nhưng chị ấy cũng buồn bã vì không tìm được món nào vừa ý. Em cũng buồn và tự trách mình đã ngủ quên một thời gian khá dài. Cho em và Quang gửi đến các anh chị lời xin lỗi. Cửa hàng ở HN nhiều đồ đẹp quá nên khi quay lại đây tụi em muốn thay đổi lại. Anh chị hãy ghé TMH sau ít hôm nhé. Chắc chắn chúng em sẽ không để các anh chị thất vọng thêm lần nữa. Cho dù hiện tại tài chính cửa hàng còn khó khăn nhiều do dồn tiền mở chi nhánh nhưng chúng em cũng không muốn trì hoãn thêm.

Cảm ơn các anh, chị, cô chú.

Gốm Sứ Nhật Bản Tháng Mười Hai ra Hà Nội

Quang ít tiếp xúc với Hà Nội, những ngày vừa qua trong lúc mở cửa hàng mới ở ngoài này là khoảng thời gian Quang ở thủ đô lâu nhất. Trước đó HN với Quang chỉ nhạt nhòa sau mỗi lần qua lại thoảng hoặc. Đối với em (Sơn), Hà Nội là một cái tên vừa mang tính địa lý và phi địa lý. Đó là cả một miền ký ức những năm đầu tuổi trẻ. Những 5 năm em đã sống và gắn bó với từng góc phố, con đường, với cả đủ 12 mùa hoa trong một năm. Em đã đi qua 5 mùa xuân với những tán lá đơm lộc xanh biếc, 5 mùa hè nhộn nhịp phố xá trà đá trà chanh, 5 mùa thu với cốm xanh thoảng hương hoa sữa và 5 mùa đông với những cành lá khẳng khiu, xám xịt. Hà Nội là thời sinh viên của em, là những ngày em bắt đầu lập nghiệp, bắt đầu những thành công, thất bại đầu tiên và cũng là nơi em đã yêu.

Em yêu Hà Nội. Vì trong người sẵn chất nghệ sĩ nên vào những ngày nghỉ học, em lang thang vô định trên những con đường Hà Nội. Có những chuyến xe bus em đã đi mà không cần quan tâm đến điểm đến. Bởi vì qua ô kính, em thấy một Hà Nội thật rõ ràng. Một Hà Nội trầm lặng, cổ kính khi đi qua những mái đình, ngôi miếu, những tán cây cổ thụ trăm năm tuổi, một Hà Nội xô bồ, người người bận bịu vì cuộc mưu sinh, cũng một Hà Nội đầy nghệ thuật khi nhìn ngắm người nghệ sĩ già kéo vỹ cầm ven bờ bồ. Những ngày tháng ấy em nhìn được Hà Nội thật đầy đủ. Hà Nội cũng khó chịu như người ở xa thường kể thật, nhưng Hà Nội cũng yên bình, đáng yêu như cảm nhận của những người mãi chẳng rời Hà Nội được. Ở Sài Gòn, khi buồn có lẽ em sẽ thấy mình càng buồn vì xung quanh mọi thứ thật náo động, thật đối lập với cảm xúc của mình nhưng ở Hà Nội, nếu buồn em cũng thấy đó là điều bình thường. Ở những góc nào đó không gian đủ trầm lặng để em nghe rõ nhịp của nỗi buồn vậy.

Nhưng rồi em ra đi và em không quay về HN nữa. Ba năm gắn bó với Sài Gòn em lại thấy mình thích ở đây hơn. Chẳng vì lý do gì rõ ràng cả hoặc có thể là vì rất nhiều lý do. Nhưng thỉnh thoảng bất chợt em nhớ HN lắm luôn. Nhiều khi bắt gặp mùi hương hoa sữa ở trên đường Nguyễn Oanh, em lại tưởng về những đêm đi dạo phố HN. Hồi đó mùi hoa sữa đối với em rất kinh khủng vì có mấy tháng mùa thu em đi gia sư cho một cô học trò, kế bên cửa sổ phòng học là một cây hoa sữa cổ thụ cứ vô tư nở hoa làm em ám ảnh từ đó. Nhưng khi gặp lại mùi hoa sữa ở SG, em thấy thèm cảm giác gió đêm thổi mơn man qua tóc khi đi dưới những hàng cây những ngày xưa ấy… Hà Nội với em là một điều gì đó thiêng liêng như ký ức vậy. Có người hỏi em, sao thích HN vậy mà không ở HN, em cũng suy nghĩ, có lẽ nhiều thứ chỉ đẹp trong ký ức và đôi khi có lẽ nên xếp nhiều thứ vào ngăn chứa ký ức thì tốt hơn. Chí ít bây giờ em có một nơi để sống thoải mái và một thành phố để nhớ về. 😀

Giông dài quá, nếu viết thêm nữa có lẽ mọi người sẽ tưởng đây là trang web của mấy nhà văn nghiệp dư mất thôi, ai còn nhớ đang là trang bán gốm sứ chứ. Vậy là Tháng Mười Hai đã đi được chặng đường 6 tháng. 6 tháng qua với cửa hiệu nhỏ ở Sài Gòn có thật nhiều niềm vui. Bọn em chẳng ngỡ rằng nó mang đến cho mình nhiều niềm hạnh phúc tuy nhỏ bé những ý nghĩa đến thế. Và khi quyết định mở chi nhánh ở HN bọn em cũng không nghĩ nhiều, giống như đã chẳng nghĩ gì khi mở ra Tháng Mười Hai. Đơn giản bởi bọn em nghĩ quyết định nào cũng có thể đúng hay sai, nhưng đúng sai phần lớn là do nỗ lực của chúng ta với quyết định đó về sau chứ đôi khi bản thân quyết định đó không đúng không sai. Lựa chọn khôn ngoan nhưng hành động về sau không kiên định, nỗ lực thì cũng dẫn đến một kết quả sai. Một lựa chọn tình cờ ở thế lép vế nhưng nếu làm hết mình với nó cũng có thể mang đến thành công. Và nhất định như câu hỏi mà bọn em đã tự hỏi mình trước đó khi mở ra Tháng Mười Hai: “Có thực sự đam mê với việc mình làm không?”. Tất nhiên vì là có nên bọn em quyết tâm theo đuổi.

Tháng Mười Hai ở HN sẽ khác ở SG nhiều lắm. Bởi cái chỗ bọn em thuê nó đủ rộng để thực hiện mục tiêu thưở ban đầu là một quán trà gốm. Ngoài chỗ để bày biện gốm, chỗ đó còn chừa ra một không gian để sau này khi có đủ điều kiện bọn em sẽ mở một góc cà phê, trà ở đó. Ngõ đủ vắng lặng để mọi người trút bỏi những hạt bụi xô bồ khi bước vào góc nhỏ của bọn em. Người Hà Nội buôn bán có phần khó chịu hơn ở SG. Em và Quang đã bị nói móc và không tiếp khi ghé thăm một tiệm gốm hạng sang phố Bùi Thị Xuân, họ còn nói rất rõ ràng: “Mấy đồ này toàn cao cấp anh sờ vào em sợ tróc mất”. Tự nhiên em thấy muốn mang cái phong cách của người Sài Gòn ra đây quá. Người SG sẽ không nhìn quần áo mà phán xét, họ cũng sẽ không chê bai ai cho dù người đó có vào xem hàng rồi có mua hay không, với ai họ cũng ân cần, cũng nở một nụ cười thật dễ thương.

Tháng Mười Hai ở HN vẫn sẽ là một Tháng Mười Hai mọi người đã yêu mến nhỉ? Bọn em sẽ cố gắng để làm được điều đó.

Sự kiện HOT: Khách hàng khui hàng mới còn niêm

Một trong những cảm xúc vui vẻ nhất trong quá trình kinh doanh gốm sứ Nhật Bản của tụi em là lúc khui hàng mới. Những kiện hàng chứa đựng những điều bất ngờ không định trước được mang đến từ sự xuất hiện của những món đồ độc đáo, đa dạng, đẹp. Tụi em có thể thức trắng đêm để khui hàng cũng là một điều hết sức bình thường. Cảm giác hồi hộp, tò mò xen lẫn sự thích thú, “đã” như liều thuốc kích thích khiến cho bao mệt mỏi, buồn ngủ bị xua tan. Kiện hàng có thể chứa những món đồ bát đĩa thông thường, có khi là cặp tách đẹp, ấm trà xinh, có khi là những vật trang trí nhỏ xinh, có cả những món đồ có giá trị lớn.

Nhân dịp 2 ngày nghỉ 30/4 và 1/5, tụi em tổ chức một sự kiện lần đầu tiên. Khi tham gia sự kiện này, các vị khách hàng trong danh sách tích điểm sẽ đến và được chính tay thực hiện công việc khui hàng. Các món đồ sẽ được bán đồng giá 80.000đ/kg bất kể là món gì, kể cả bình bông, bình trà, cặp tách, thủy tinh, v.v.v… Sự kiện có một không hai này là một sáng kiến mà tụi em mong muốn qua đó các khách hàng thân quen sẽ chia sẻ cùng tụi em niềm yêu thích khi khui đồ mới.

Chi tiết sự kiện:

  • Thời gian khui lô mới: 10h – 12h00, 14h-16h00, 17h00 – 19h00 2 ngày 30/4 và 1/5
  • Địa điểm: Đường hẻm trước cửa tiệm TMH 209/4/2A Nguyễn Văn Lượng, P10, Gò Vấp
  • Cách thức: Vào mỗi mốc thời gian, chúng em sẽ chuẩn bị trước các kiện hàng chưa khui, đến đúng giờ khui hàng, các khách hàng sẽ tự tay khui các kiện này và lựa chọn món đồ mong muốn.

Rất hi vọng các anh chị khách hàng sẽ ghé qua tham gia sự kiện này vì tụi em không chắc nó sẽ được tổ chức thêm lần nào nữa không vì cũng chia sẻ chân thành là chúng em sẽ mất đi lợi nhuận nếu bán theo kiểu bày ạ 😀 nhưng nếu dịp nghỉ lễ mọi người không đi đâu chơi chắc cũng buồn vậy nên nếu chúng em tổ chức các anh chị sẽ có thêm một nơi để ghé đến cho vui vẻ ạ 😀

Nhân tiện, bọn em đã tìm được mặt bằng và đang thiết lập cửa hàng Tháng Mười Hai tại HN. Nếu có dịp ra HN mọi người nhớ ghé nhé. Cửa hàng tại HN có cả phòng uống trà để mọi người nhâm nhi trà, đúng với mục tiêu của tụi em khi bắt đầu Tháng Mười Hai.

Đi mua Gốm Sứ Nhật Bản thì ăn gì?

Có rất nhiều anh chị từ xa ghé qua Gốm Sứ Nhật Bản Tháng Mười Hai để lựa đồ và thường ai cũng nán lại lâu hơn dự kiến. Có thể lúc đó đã đến giờ ăn trưa, ăn tối và mọi người không kịp về nhà để ăn cơm. Nhiều anh chị chưa sang Gò Vấp nhiều nên không thông thạo đồ ăn ở đây lắm. Vậy nên bọn em gợi ý cho anh chị một số địa điểm ăn uống gần kề Gốm Sứ Nhật Bản Tháng Mười Hai để anh chị có thêm lựa chọn thăm thú khi ghé tiệm, ghé Gò Vấp ạ.

1. Bún bò Huế Kim Chi – 562 Nguyễn Oanh (Gần cầu An Lộc)

3 năm ở Sài Gòn em chỉ ăn ở quán này và hễ có bạn bè này em đều giới thiệu đến đây. Ăn nhiều đến mức có thể ăn thiếu tiền và mỗi lần em đi cùng bạn gọi 2 suất cùng loại, suất của em luôn luôn được phần nhiều hơn một chút. Hương vị ở đây rất đậm đà vì nước dùng được ninh rất kỹ. Các nguyên liệu khác như chả tôm, giò heo, nem cũng được làm rất rất ngon. Mọi người đến có thể gọi suất đắt nhất tại đây – suất đặc biệt 35.000đ ăn thử nhé. Em nghĩ mọi người sẽ rất thích đó.

2. Bún đậu mắm tôm mẹt – 282 Thống Nhất

Em thử qua nhiều quán nhưng quán này là quán ngon nhất theo ý em. Mọi người có thể gọi mẹt đầy đủ (số 6 trong menu) có thịt bắp luộc, đậu rán, chả cốm và cả lòng rán. Đó là mẹt mà em với Quang luôn chọn và cảm thấy thích nhất. Ngoài ra đồ uống có trà xanh nhiều người có thể không quen uống vì nó chát, mọi người có thể vắt 1 ít quất (tắc) vào đó, tiện thì có thể xin thêm chút đường nữa sẽ có 1 đồ uống ngon nha. Nếu khách đông quá mọi người có thể tự lấy trà đá cho mình. Em thường uống rất nhiều trà đá nên thường tự đi pha luôn.

3. Bún mắm nêm / Mì Quảng Sông Thu – 491 Cây Trâm

Vì là dân miền Trung cho nên món ăn với mắm nêm thường có một mùi vị rất thân thuộc với bọn em. Đó là lý do em rất thích ăn bún mắm nêm và món này tại quán Sông Thu này rất rất ngon. Nếu lâu quá không đến ăn em thấy rất nhớ. Có một đợt em ở tít dưới Hóc Môn nhưng tuần nào em cũng lên ăn và nó là lý do chính để em đi từ Hóc Môn lên Gò Vấp cho dù rất xa. Nói thế đủ biết nó ngon thế nào rồi nha mọi người 😀

4. Phở Hà Nội – 68 Lê Đức Thọ, P7

Em không thích phở vị SG lắm nên em đã từng rong ruổi để tìm một quán phở đúng vị miền Bắc và em tìm ra quán phở 10 Lý Quốc Sư. Tên quán này có lẽ lấy tên từ cơ sở chính của nó ở ngoài HN vì Lý Quốc Sư là tên một con phố ở khu phố cổ chuyên bán phở gia truyền (còn có Bát Đàn nữa). Mọi người có thể thử món phở bò tái vì theo em đó là món phở ngon nhất do vị thịt bò tái hoàn toàn phù hợp với vị ngọt của nước phở. Tuy nhiên, để cảm nhận đươc hết hương vị của phở HN, mọi người nhớ làm theo một số lưu ý của em nhé:

  1. Không được nặn chanh vào phở: Vị chanh chua sẽ xua tan đi vị ngọt thanh rất tinh tế của nước dùng nên mọi người tuyệt đối không ăn chanh nhé. Nếu cần chua mọi người có thể cho một ít giấm tỏi nhưng theo em không cần thiết lắm.
  2. Không ăn cùng giá chần hay rau thơm: Tương tự, vị mãnh hăng của các loại rau thơm sẽ làm cho vị giá bị tê, cảm nhận mùi vị nhẹ nhàng của phở sẽ không có nữa. Mọi người đừng ăn giá và rau nhé, cho dù người ta phục vụ kèm nhưng đó cũng do thói quen của người miền Nam chứ ngoài miền Bắc ăn phở không kèm rau bao giờ.
  3. Không uống trà đá, nước lạnh khi ăn: Nếu uống trà lạnh, lớp mỡ ở môi sẽ bị kết dính nên cảm giác sẽ rất khó chịu, ăn sẽ mất ngon nên mọi người uống một ly trà ấm sẽ giúp cho mỡ tan, không bị đông lại trên môi nhé. Nếu vào một quán phở mà người ta phục vụ trà đá chứng tỏ họ không phải là quán phở gia truyền đâu mọi người ạ 😀

Nếu ăn theo kiểu như thế mọi người sẽ cảm nhận được vị ngọt thanh tao của phở, lần đầu sẽ thấy không quen nhưng những lần sau mọi người sẽ thấy được cái vị tinh túy đó. Ẩm thực miền Bắc thường nhẹ nhàng, ít dùng gia vị nên nhiều người ăn sẽ không thấy ngon nhưng dần dà quen mọi người sẽ thấy sự thanh đạm, tinh tế như một nét đặc trưng. Chéo qua ngã tư gần quán phở có một quán cơm rang dưa bò Nam Định cũng rất ngon, mọi người có thể ăn thử nữa nhé.

Vì các quán đa số có phục vụ kèm khăn lạnh mà khăn lạnh thì không được vệ sinh lắm cho nên mọi người có thể chuyển sang thói quen thủ cho mình 1 chiếc khăn tay để lau nhé. Khăn tay dùng đi dùng lại nhiều lần được và mình có thể giặt dũ cho sạch sẽ, vừa tiết kiệm được 2000đ mỗi lần vừa an tâm.

Vậy là từ nay mọi người đi mua gốm sẽ không lo không tìm được chỗ ăn rồi đó. Chúc mọi người vui vẻ 😀

 

Kinh nghiệm kinh doanh gốm Nhật: Đam mê dẫn lối thành công

Theo mô tuýp thông thường, một bài chia sẻ kinh nghiệm kinh doanh thường là do những người chủ đã rất thành công viết nên. Bài viết này lại không như thế, nó được chia sẻ từ những người vừa mới đạt được một ít bước đi nhỏ trên con đường kinh doanh gốm Nhật. Chúng tôi tâm niệm rằng chẳng có thứ gì trên đời là bất biến cả. Thành công hôm nay chưa chắc sẽ theo ta mãi về sau nếu không cố gắng để đuổi kịp biến động. Cho nên chúng tôi cũng không ngại ngần chia sẻ những điều tâm đắc khi khởi sự kinh doanh gốm Nhật và biết rằng theo cách này hoặc cách khác, những điều sau đây sẽ giúp ích cho một ai đó có duyên đọc được bài viết này.

1. Khi nào nên kinh doanh gốm Nhật?

Câu hỏi đầu tiên khi kinh doanh một sản phẩm, dịch vụ gì đó luôn là “Có nên kinh doanh cái này không nhỉ?”. Có thể có rất nhiều cơ sở để dựa vào đó bạn trả lời nên hay không nên. Tuy nhiên, đối với chúng tôi, mọi thứ dường như vô cùng đơn giản. Trước khi đến với gốm Nhật với tư cách là một nhà kinh doanh, chúng tôi đã là những người rất thích sưu tầm gốm Nhật. Cơ duyên xảy đến khi chúng tôi đi mua gồm và gặp một kho hàng thanh lý. Đúng lúc biết được thông tin người bán muốn thanh lý cả lô hàng, trong suy nghĩ của chúng tôi cũng bật nên câu hỏi: “Có nên kinh doanh gốm Nhật không?” một cách rất tự nhiên. Lúc đó chúng tôi trao đổi với nhau và quyết định rằng: “Sẽ kinh doanh gốm Nhật”. Lý do vì sao ư? Lý do rất đơn giản. Chúng tôi bàn luận nhau rằng nhất định sẽ kinh doanh mặt hàng nào mà mình tâm huyết, mình thực sự yêu thích. Với gốm Nhật, chúng tôi có được những cảm giác đó. Đó là khởi đầu của gốm Nhật Tháng Mười Hai.

Vậy nên với những người đang phân vân cho câu hỏi có nên kinh doanh gốm Nhật hay không, theo ý chúng tôi, bạn nên tự hỏi mình bản thân có thực sự có niềm đam mê với gốm Nhật hay không? Nếu có hãy suy nghĩ tiếp bước tiếp theo, nếu không, hãy đừng bắt đầu. Kinh doanh gốm Nhật là một sự khởi đầu của những cuộc gặp gỡ với những người có niềm yêu thích với gốm Nhật, nếu bạn không có hứng thú với nó chắc chắn những vị khách hàng cũng sẽ không cảm nhận được nét đẹp của gốm Nhật hay nơi bạn bán gốm Nhật, và chính bạn cũng không đủ kiên trì cùng cảm quan để cảm nhận được vẻ đẹp của chính sản phẩm mình bán, chưa kể đến những công việc liên quan đến Marketing, bán hàng cũng cần nguồn năng lượng của đam mê.

2. Cần chuẩn bị gì khi kinh doanh gốm Nhật

Nếu đã trả lời được câu hỏi nên hay không nên kinh doanh gốm Nhật, bạn quyết định sẽ theo đuổi con đường này giống chúng tôi. Kế tiếp, hãy xác định cho mình một kế hoạch kinh doanh chi tiết trong đó có những mặt như sau:

  • Bạn sẽ bán hàng theo hình thức nào: Mở cửa hiệu mặt tiền, trong hẻm hay chỉ bán online, bán theo món hay bán theo ký, bán ở thành phố lớn hay tỉnh lị, v.v.v…
  • Bạn cần tối thiểu bao nhiêu gốm sứ tại cửa hiệu: Theo ý kiến của chúng tôi, tại cửa hiệu luôn luôn cần tối thiểu một lượng gốm nhất định mà bạn không nên bán quá lượng tối thiểu đó để đảm bảo sự đa dạng khi khách hàng lui tới. Với gốm Nhật, càng có nhiều hàng tại cửa hiệu, càng bán được nhiều vì khi đó khách sẽ có nhiều sự lựa chọn để lựa.
  • Bạn hướng đến đối tượng nào khi bán gốm Nhật: Có thể là những người chuyên sưu tầm, những người mua với mục đích trang trí, những người mua với mục đích sử dụng. Gốm Nhật Tháng Mười Hai lựa chọn hướng đến những người mua gốm Nhật với mục đích sử dụng cho nên chúng tôi đẩy mạnh các mặt hàng như bát, đĩa, chén ăn cơm, v.v.v…
  • Bạn dùng công cụ nào để tiếp cận khách hàng: Đây là một trong những vấn đề trọng tâm khi kinh doanh cho dù ở lĩnh vực nào. Hãy xác định công cụ thu hút khách hàng của bạn. Nếu bạn là một cửa hiệu mặt tiền, hãy lựa chọn cung đường có người lưu thông phù hợp, nếu bạn bán trong hẻm hoặc online, bạn phải biết cách quảng cáo online để thu hút khách. Lúc đó bạn phải học hỏi và làm chủ những công cụ như Facebook Ads, SEO, v.v.v… Đừng chủ quan và kỳ vọng lớn vào việc khách hàng là những người quen biết mà hãy nắm chắc tình hình khách hàng bằng cách làm chủ các công cụ thu hút khách. Thời điểm ban đầu khi chưa có khách quen, gốm Nhật Tháng Mười Hai tổ chức những chương trình khuyến mãi và chạy Facebook Ads để thu hút khách hàng.

Những câu hỏi cơ bản đó sẽ định hình được một vài khía cạnh của việc kinh doanh gốm Nhật. Trước khi bắt tay vào thực hiện, bạn luôn phải có những dự trù về: tài chính, nhân sự, nguồn hàng.

3. Thực thi kinh doanh gốm Nhật như thế nào?

Kinh doanh gốm Nhật đòi hỏi sự am hiểu của người bán về sản phẩm. Những hiểu biết này sẽ giúp chia sẻ đến khách hàng để làm họ thêm hiểu và yêu gốm Nhật hơn, họ sẽ càng gắn bó với cửa hiệu của bạn hơn. Vậy nên trong quá trình kinh doanh hãy cố gắng trau dồi kiến thức về gốm Nhật, nó sẽ rất có ích cho bạn.

Giao tiếp khách hàng cũng là một điều quan trọng. Chúng tôi nhận ra rằng khách hàng sẽ mua nhiều và quay lại nhiều lần nếu họ cảm thấy thoải mái trong lần đầu tiên họ ghé tiệm. Chúng tôi cố gắng cải thiện nhiều yếu tố để khách thấy thoải mái hơn như nhạc, không gian và quan trọng hơn cả là thái độ, cung cách phục vụ. Chúng tôi có ghé qua nhiều shop gốm Nhật để tham khảo và trong số đó có nhiều shop thái độ phục quá dửng dưng như thế không cần và không coi trọng khách hàng. Chúng tôi lấy đó làm bài học để làm tốt hơn khi gặp gỡ khách.

Chăm sóc khách hàng cũng là một điều quan trọng. Bạn nên tổ chức những chương trình để khuyến kích sự quay lại của khách như tặng quà, giảm giá. Tháng Mười Hai phát hành thẻ tích điểm cho những khách hàng thân quen và hiệu quả rất tốt. Một mặt lưu giữ lại thông tin khách hàng, mặt khách kích thích khách hàng quay lại mua.

4. Tóm lược

Trên đây là một ít chia sẻ về việc kinh doanh gốm Nhật của chúng tôi. Nói đi nói lại, với chúng tôi gốm Nhật là một lĩnh vực đầy cảm hứng và có thể mang đến lợi nhuận cao nếu kinh doanh đúng hướng. Tuy chỉ mới thành lập một thời gian ngắn nhưng Tháng Mười Hai đã ghi dấu ấn như một tiệm gốm thân thiện và thu hút một lượng lớn khách hàng. Chúng tôi cũng tập trung xây dựng các kênh online như fanpapge, SEO web để tăng khả năng tiếp cận khách hàng. Chúng tôi cố gắng truyền tải niềm đam mê gốm Nhật, đam mê cái đẹp đến khách hàng qua những áng thơ văn, hình ảnh đẹp. Tất cả đều xuất phát từ suy nghĩ rằng chúng tôi đang chia sẻ đam mê của mình đến những người cùng hội cùng thuyền, những người lỡ yêu gốm Nhật.

Tháng Mười Hai cũng là nguồn cung cấp cho một số shop khác về nguồn hàng. Đó là lý do để chúng tôi viết nên bài viết này, coi như đó là một ít chia sẻ để những người nhập hàng từ Tháng Mười Hai có thêm gợi ý trong kinh doanh.

show